Política de envío

Politica de devolucion:

Para poder realizar una devolución, tiene 7 día desde que recibe el producto. Para ser elegible debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin utilizar y en su empaque original. Para iniciar la devolución debe contactarnos a través del siguiente correo electrónico: Km_accesories31@outlook.com , solicitando la intención de devolver el producto incluyendo el numero de factura y el motivo por lo que desea realizar la devolución. En el transcurso de 3 a 5 días nos comunicaremos con usted para indicarle como debe proseguir. Luego de habernos comunicado con usted tendrá 3 días posterior para enviar el producto. Pasado este tiempo KM jewelry & more se reserva el derecho de aceptar la devolución de la mercancía.

 

Artículos defectuosos:

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el articulo esta defectuoso, dañado o si recibió el articulo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Shipping policy:

- Los pedidos se procesan dentro de 2 a 5 días.
- El costo del envío se calcula al finalizar la compra según la ubicación proporcionada por el cliente.
- Asegúrese de proporcionar la dirección correcta al finalizar la compra. KM jewelry & more no se hace responsable de paquetes devueltos por dirección incorrecta proporcionada por el cliente.